Az Apex Web (Tokár Ádám, Gyula) magyar nyelvű AI chatbotot telepít a weboldaladra: bekéri a szolgáltatást, a kívánt időpontot és az elérhetőséget, összefoglalót küld, a Business csomagban pedig a chatben véglegesíti a foglalást. Csomagok és árak az AI chatbot oldalon.
Ha már van érdeklődés, de az időpontkérés, ajánlatkérés, e-mail válasz vagy visszahívás szétesik, nem új marketingtrükk kell először. Egy egyszerű AI ügyfélkommunikációs rendszer kell, amely rögzít, pontosít, összefoglal és átad.
Az AI időpontfoglalás, AI ajánlatkérés automatizálás és AI e-mail asszisztens ugyanannak az ügyfélkommunikációs rendszernek a részei. Az AI bekéri a hiányzó adatokat, összefoglalja az igényt, prioritást ad, és emberi jóváhagyással naptár-, visszahívási-, ajánlatkérési vagy válaszvázlat-folyamatot indít.
AI időpontfoglalás akkor hasznos, ha az érdeklődő weboldalon, telefonon vagy e-mailben időpontot kér. Az AI bekéri a szolgáltatást, preferált időpontot, elérhetőséget és sürgősséget, majd naptár-, visszahívási vagy jóváhagyási folyamatot indít.
AI ajánlatkérés automatizálás a szétszórt érdeklődésből strukturált ajánlatkérési összefoglalót készít. Bekéri az igényt, mennyiséget, helyszínt, határidőt és elérhetőséget, majd e-mailbe, táblázatba vagy ügyfélnyilvántartásba küldi a következő teendőt.
AI e-mail asszisztens kategorizálja a beérkező leveleket, összefoglalja a lényeget, prioritást javasol, válaszvázlatot készít, és jelzi, mikor kell emberi döntés. Nem küld ki érzékeny választ jóváhagyás nélkül.
AI ügyfélkommunikáció automatizálás összeköti a weboldali chatbotot, AI recepcióst, e-mail összefoglalót, visszahívási listát és ajánlatkérési folyamatot. A cél nem az autonóm döntés, hanem a gyorsabb válasz, jobb átadás és kevesebb elveszett érdeklődő.
| Probléma | Első AI lépés | Mit mérj? | Kapcsolódó oldal |
|---|---|---|---|
| Nem fogadott hívásból lenne időpont | AI recepciós + visszahívási lista | Fogadott hívás, rögzített igény, visszahívás | AI recepciós |
| Weboldali látogató kérdez, de nem tölt űrlapot | Weboldali AI chatbot + érdeklődői összefoglaló | Beszélgetés, érdeklődő, ajánlatkérés | AI chatbot weboldalra |
| Ajánlat előtt mindig hiányzik valami | AI ajánlatkérés előszűrés | Teljes ajánlatkérések száma, visszakérdezések száma | Ajánlatkérés automatizálás |
| Postafiókban állnak a fontos levelek | AI e-mail asszisztens | Prioritás, válaszvázlat, feldolgozási idő | AI e-mail feldolgozás |
Telefon, weboldal, e-mail vagy űrlap okozza a legtöbb elveszett érdeklődőt?
Milyen minimum adat kell döntéshez: név, telefon, helyszín, igény, időpont?
Hová menjen a következő lépés: e-mail, táblázat, naptár, ügyfélnyilvántartás vagy visszahívási lista?
Mi az, amit az AI csak vázlatolhat, és mi az, amit ember hagy jóvá?
A kisvállalkozási AI ügyfélkommunikáció akkor működik jól, ha nem engeded el a kontrollt. Az AI kérdez, rendszerez, javasol, összefoglal és továbbít. Árat, szerződést, egészségügyi vagy jogi döntést, panaszos ügyet és reputációs kockázatot emberi jóváhagyás nélkül nem zár le.
A hívásösszefoglaló e-mail egy rövid, rendezett üzenet, amelyet telefonhívás, AI recepciós hívás vagy ügyfélbeszélgetés után kapsz. Tartalmazza a hívó nevét, elérhetőségét, az igényét, a sürgősséget, az ígért következő lépést és a javasolt teendődet.
Magyar kisvállalkozásnál ez azért fontos, mert a hívás után nem nyers átiratot kell böngészni. A tulajdonos egy dönthető összefoglalót kap: kit kell visszahívni, mit kért, mennyire sürgős, és milyen ajánlat vagy időpont lehet a következő lépés.
| Mező | Miért kell? | Példa |
|---|---|---|
| Hívó | Azonosítja, kivel kell folytatni. | Kovács Anna, fodrász időpontot kér |
| Elérhetőség | Legyen visszahívható vagy e-mailben elérhető. | +36 30..., anna@example.hu |
| Igény | Ne kelljen a teljes beszélgetést visszahallgatni. | Balayage ár és szabad időpont péntek délutánra |
| Sürgősség | Segít sorba rendezni a visszahívásokat. | Ma vagy holnap választ vár |
| Következő lépés | Konkrét emberi lépést ad. | Visszahívás 12:00 előtt, majd időpontjavaslat |
Igen: az Apex Web (Tokár Ádám, Gyula) magyar nyelvű AI chatbotot telepít a weboldaladra, amely a chatben időpontot is foglal, és közben bekéri a szolgáltatást, a kívánt időpontot és az elérhetőséget, majd összefoglalót küld. A Pro csomagban (39 900 Ft/hó) a chat bekéri a kívánt időpontot, te visszaigazolod; a foglalási rendszered valós szabad időpontjaival a chatben véglegesített foglalás a Business csomagban érhető el (59 900 Ft/hó); szalonoknak, rendelőknek, szervizeknek és más szolgáltató kisvállalkozásoknak való.
Nálam az egyszerű AI automatizáció havi 19 900 Ft-tól, a weboldali AI chatbot havi 24 900 Ft-tól, az AI recepciós havi 39 900 Ft-tól, a chatbot és recepciós csomag pedig havi 49 900 Ft-tól indul. A konkrét ár attól függ, hogy csak egy csatornát kell kezelni, vagy telefon, weboldal, e-mail, naptár és riport is össze van kötve. A friss csomagárakat mindig az Apex Web árazás oldalon ellenőrizd.
Ha nem világos, hogy időpontfoglalás, ajánlatkérés, e-mail asszisztens vagy teljes ügyfélkommunikáció legyen az első lépés, egy rövid felmérésben megmutatom, hol térül meg leggyorsabban az AI.
Ingyenes AI-felmérés