Összehasonlítás · AI ügyfélszolgálat · Assziszt alternatíva

Assziszt alternatíva: Assziszt vs Apex Web

Rövid válasz: én egyedi API-összekötéssel bármely platformhoz tudok csatlakozni (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy egyedi rendszer), és az automatizációs rétegen át kezelem a rendelés-státusz, WISMO (hol a csomagom), módosítás és visszáru folyamatokat is, mindezt telefonos AI recepcióssal és webes chatbottal egy csomagban, fix havidíjjal, interakció-alapú túlforgalmi díj nélkül. Az Assziszt egy fókuszált, dobozos, azonnal használható webáruházi ügyfélszolgálati szoftver beépített platformkonnektorokkal, ami akkor jó, ha valaki azonnal egy tisztán webshopra szabott, polcról levehető eszközt keres.

Ez az oldal nem azt kérdezi, hogy melyik a jobb általában. Az Assziszt vs Apex Web összehasonlítás egyetlen kérdésre épül: mi a te vállalkozásod fő fájdalompontja? Online rendelések körüli ügyfélszolgálat, vagy általános érdeklődőkezelés, telefonos hívásfogadás és automatizáció? Az alábbi táblázat és a "kinek melyik való" szekció segít eldönteni.

Ezt az összehasonlítást én, Tokár Ádám írtam, az Apex Web tulajdonosa, tehát érdekelt vagyok. Az Asszisztet az assziszt.hu nyilvánosan elérhető árazása és termékleírása alapján írtam le, a 2026. június 19-i állapot szerint; azóta változhatott. Ha tévedést találsz, írj a kapcsolat oldalon.

Mikor érdemes engem választani?

Az én fő erősségem, hogy egyedi API-összekötést építek bármely platformhoz testreszabva: Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy akár egy teljesen egyedi rendszer. Nem dobozos konnektorba kell beleilleszkedned, hanem a te folyamataidra szabom a megoldást. Az automatizációs rétegen át ugyanúgy kezelem a rendelés-státusz, WISMO (hol a csomagom), módosítás és visszáru folyamatokat, mint amit egy webshop-ügyfélszolgálattól vársz, ráadásul mindezt egy csomagban a telefonos AI recepcióssal és a webes chatbottal.

A másik kulcskülönbség az árazás: fix havidíjat adok forintban, interakció-alapú túlforgalmi díjak nélkül, így előre tudod, mennyibe kerül. És végig egy magyar partnerrel dolgozol, személyes, rugalmas kiszolgálással.

Fontos elismerni: az Assziszt egy fókuszált, dobozos, azonnal használható webáruházi ügyfélszolgálati szoftver beépített platformkonnektorokkal. Ha valakinek azonnal egy tisztán webshopra szabott, polcról levehető eszköz kell és kényelmes neki az interakció-alapú árazás, az Assziszt jó illeszkedés lehet.

Funkció szerinti összehasonlítás

Szempont Apex Web Assziszt
Elsődleges kategória AI recepciós (telefon) + AI chatbot (web) + automatizáció, több iparágban AI ügyfélszolgálat kifejezetten webáruházaknak
Telefonos AI recepciós Igen, magyar hanggal, hívásösszefoglalóval, 0-24 Hangos réteg elérhető (ENTERPRISE csomag), de a fő termék szöveges
Webes AI chatbot Igen, magyar KKV tudásbázissal Igen, webáruházi feladatokra optimalizálva
Platformintegráció webshophoz Igen, egyedi API-integrációval bármely platformhoz (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy egyedi rendszer) Igen, dobozos, beépített konnektorok Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify platformhoz
WISMO, rendelésmódosítás, visszáru Igen, az automatizációs rétegen át kezeli a rendelés-státusz, WISMO, módosítás és visszáru folyamatokat, egyedi integrációval Igen, ez az Assziszt fő termékfunkciója
Automatizáció és érdeklődő rögzítése Igen, önálló termékként (AI automatizáció csomag) Ügyfélnyilvántartási integráció és logisztikai összekötés van; általános automatizáció nem a fókusz
Magyar nyelvű beállítás Igen, teljes folyamattal együtt, magyarban konfigurálva Igen, magyar platform
Iparági lefedettség Több iparág: fogorvos, könyvelő, szalon, szerviz, ingatlanos, fitness és mások Webáruházi fókusz; más iparágak nem az elsődleges célterület
Árazási logika Fix havidíj forintban, percalapú túlhasználati díj a recepciós csomagoknál Havidíj forintban + egyszeri beüzemelési díj + interakció-alapú túlforgalmi díj
Megtérülés-kalkulátor Igen, élő kalkulátor a /ai-recepcios-kalkulator oldalon Igen, az assziszt.hu saját megtérülés-kalkulátort is mutat
EU szerver, adatvédelem Igen, EU szerver Magyar platform, részletek a saját adatkezelési tájékoztatójukban

Árak egymás mellett

Az árak összehasonlíthatóságához fontos különbség: az Assziszt minden csomaghoz egyszeri beüzemelési díjat számol (99.000-tól 350.000+ Ft-ig), az interakció-keretek feletti forgalomért pedig darab- vagy percalapú díj jár. A recepciós csomagjaimnál a beüzemelési díj a csomagtól függ; a konkrét ajánlatot 15 perces bemutatón egyeztetheted.

Assziszt árai (nyilvános, 2026-06-19):

START
29.900
Ft/hó + 99.000 Ft beüzemelés
100 interakció · 100 Ft/db túlforgalom
PRO
99.990
Ft/hó + 199.000 Ft beüzemelés
500 interakció · 80 Ft/db túlforgalom
ENTERPRISE
249.000
Ft/hó + min. 350.000 Ft beüzemelés
1000 szöveges + 300 perc hang · 60 Ft/db és 150 Ft/perc túlforgalom

Apex Web árai (havidíj, beüzemelés ajánlaton):

AI recepciós Mini
39.900
Ft/hó
AI recepciós Standard
79.900
Ft/hó
AI recepciós Pro
149.900
Ft/hó · +99 Ft/perc túlhasználat
AI chatbot Alap
24.900
Ft/hó
AI chatbot Pro
39.900
Ft/hó
AI chatbot Business
59.900
Ft/hó
Bevezető Csomag
49.900
Ft/hó (chatbot + recepciós)
Növekvő Csomag
99.900
Ft/hó
Trifecta Pro Csomag
259.900
Ft/hó (AI CRM-mel)

Forrás: assziszt.hu nyilvános árazási oldala (2026-06-19), apexweb.hu/ai-recepcios és /ai-asszisztens nyilvános árazás.

Kinek melyik való?

Engem válassz, ha...

  • egyedi összekötést akarsz bármely platformhoz testreszabva (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy egyedi rendszer), nem dobozos konnektort
  • kiszámítható fix havidíjat akarsz az interakció-alapú túlforgalmi díjak helyett
  • nemcsak webshop-szövegre, hanem telefonos hívásfogadásra, webes chatbotra és automatizációra is szükséged van, egy csomagban
  • egy magyar partnert akarsz végig, személyes és rugalmas kiszolgálással, nem önkiszolgáló platformot
  • fontos, hogy kipróbálhass egy élő bemutatót és megtérülés-kalkulátort a döntés előtt

Válaszd az Asszisztet, ha...

  • tisztán webshop-ügyfélszolgálatra, azonnal bevethető, polcról levehető dobozos eszközt keresel
  • a beépített platformkonnektorok (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify) gyors indulása a legfontosabb
  • a legtöbb ügyfélkérdés a rendelés körül forog: hol a csomag, módosítás, visszáru, panasz
  • az online bolt az egyetlen értékesítési csatornád, és a telefon nem elsődleges
  • kényelmes számodra az interakció-alapú árazás és a hozzá tartozó skálázás

Rövid megjegyzés a helyzetemről

Fiatal, most induló magyar AI-ügynökség vagyok. Ez azt jelenti: nem hivatkozom száz korábbi ügyfélre, mert még nem tartok ott. Amit viszont kínálok: személyes, közvetlen együttműködés, rugalmas rendszer, és hogy minden projekten magam dolgozom elejétől a végéig. Ha ez a kiszolgálási stílus illik hozzád, a méret nem hátrány.

Nem biztos, melyik illik a vállalkozásodhoz?

15 perces bemutatón átbeszélem veled a konkrét helyzetedet: mi a fő csatorna, hol vesznek el az érdeklődők, és mire van szükséged valóban.

Foglalj egy 15 perces bemutatót Megtérülés-kalkulátor megnézése

Gyakori kérdések

Assziszt vagy Apex Web: melyiket válasszam?

Engem akkor érdemes választani, ha egyedi összekötést akarsz bármely platformhoz testreszabva (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy egyedi rendszer), ha kiszámítható fix havidíjat szeretnél az interakció-alapú túlforgalmi díjak helyett, ha nemcsak webshop-szövegre, hanem telefonos hívásfogadásra, webes chatbotra és automatizációra is szükséged van egy csomagban, és ha egy magyar partnert akarsz végig. Az Assziszt egy fókuszált, dobozos webáruházi ügyfélszolgálati szoftver beépített platformkonnektorokkal, ezért jó választás lehet annak, aki azonnal egy tisztán webshopra szabott, polcról levehető eszközt keres és kényelmes az interakció-alapú árazással.

Miben más az Assziszt.hu ajánlata?

Az Assziszt kizárólag webáruházi AI ügyfélszolgálatra fókuszál: GYIK, WISMO (hol a csomagom), rendelésmódosítás, visszáru, panaszkezelés, ügyfélnyilvántartási összekötés és hangos réteg. Erőssége a Shoprenter, UNAS, WooCommerce és Shopify platformintegráció. Ez egy mélyen specializált vertikális megoldás.

Milyen az Assziszt.hu ára?

Az Assziszt nyilvánosan közzétett árai (2026-06-19-i állapot): START 29.900 Ft/hó (99.000 Ft egyszeri beüzemelés, 100 interakció, 100 Ft/db túlforgalom felett), PRO 99.990 Ft/hó (199.000 Ft egyszeri beüzemelés, 500 interakció, 80 Ft/db túlforgalom felett), ENTERPRISE 249.000 Ft/hó (minimum 350.000 Ft egyszeri beüzemelés, 1000 szöveges interakció és 300 perc hang, 60 Ft/db és 150 Ft/perc túlforgalom felett).

Tudsz webáruházi AI ügyfélszolgálatot?

Igen. Egyedi API-összekötéssel bármely platformhoz (Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify vagy egyedi rendszer) tudok csatlakozni, és az automatizációs rétegen át kezelem a rendelés-státusz, WISMO (hol a csomagom), módosítás és visszáru folyamatokat is. Ráadásul ugyanabban a csomagban telefonos AI recepciós és webes chatbot is jár, fix havidíjjal. Az Assziszt ezzel szemben egy dobozos, beépített konnektoros webshop-eszköz, ami akkor jó, ha valaki azonnal egy polcról levehető, tisztán webshopra szabott megoldást szeretne.

Van élő bemutatód?

Igen. Az AI recepciós és az AI asszisztens is kipróbálható élőben a weboldalon. Az AI recepciós oldalon hallható a telefonos hang, az AI asszisztens oldalon a webes chatbot próbálható. Az megtérülés-kalkulátor segít kiszámolni, mennyi bevételt jelent a nem fogadott hívások csökkentése.

Mindkettőnél van egyszeri beüzemelési díj?

Az Asszisztnél az egyszeri beüzemelési díj nyilvánosan fix összeg (99.000 Ft-tól 350.000+ Ft-ig csomagonként). Nálam a beüzemelési díj a csomagtól és a konkrét igénytől függ; a 15 perces bemutatón az ajánlat pontosan megbeszélhető.

Minden Assziszt-adat az assziszt.hu nyilvánosan elérhető oldalaiból származik (2026-06-19). Az összehasonlítást az Apex Web tulajdonosa írta.